Klanten van FlexQCD kunnen na een periode van opleiding, begeleiding en coaching zelfstandig verder met het ontwikkelen van hun organisatie richting excellentie. FlexQCD werkt vanuit een basis van de lean methodiek, aangevuld met Agile, Scrum, Kanban en Six Sigma gereedschappen waar dat nuttig is.
Lean is een filosofie die uitgaat van het leveren van optimale waarde(*) aan de klanten. Een organisatie die lean (be)oefent heeft als uitgangspunt haar medewerkers te ontwikkelen naar zelfstandig verbeterende professionals door ze te ondersteunen bij Continu Verbeteren.
Mensen lossen problemen op en verbeteren, dagelijks.
De doelen van lean zijn verwerkt in de naam van FlexQCD:
- Verhogen van de flexibiliteit van de organisatie door meer uit te gaan van de kwaliteit en kennis van de mensen in de organisatie (Flex)
- Verhogen van de geleverde kwaliteit (Q = Quality)
- Reduceren van kosten (C = Costs)
- Verbeteren levering van product/dienst (D = Delivery, bijv. verkorten doorlooptijden en verhogen leverbetrouwbaarheid)
Zeker in de zorg, maar ook bij andere organisaties is er vaak een vijfde aspect dat een grote rol speelt: S = Safety = Hogere Veiligheid, denk aan medicatieveiligheid, aan veilig werken met gevaarlijke materialen of in gevaarlijke omgevingen. Klik hier voor de reden waarom met lean al deze doelen gelijktijdig bereikt kunnen worden.
* Alles wat geen waarde toevoegt wordt beschouwd als verspilling en dient zoveel mogelijk te worden beperkt.